Гарантия и условия возрата

На все нами производимые изделия мы предоставляем гарантию 6 месяцев. Гарантия покрывает производственный брак.

Естественный износ, которому подвержены изделия, находящиеся в природной среде, не покрывается гарантией, как и падения, удары и прочие воздействия, не относящиеся к нормальной эксплуатации. Чтобы воспользоваться гарантией на ремонт, замену или получение запчастей, необходимо обратиться к продавцу.

По истечении гарантии, при возникновении проблемы, вы можете обратиться к производителю для её решения. Срок эксплуатации изделий нашего производства значительно превышает гарантийный!

Мы благодарны вам за внимание к Природе и стараемся сделать наши изделия лучшими, а владение ими комфортным!

Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Обменять товар можно, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть подтверждающий оплату товара документ.

Если на момент обращения Потребителя с просьбой обменять Товар, аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за Товар.

Потребитель соглашается, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или (например, третий товар в подарок), возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте. Для возврата товара Потребитель направляет продавцу письменное заявление с отказом от товара и требованием о возврате денежных средств. Заявление направляется заказным письмом с уведомлением по адресу продавца либо иным способом (например, по эл. почте), позволяющим зафиксировать факт обращения Потребителя к Продавцу и факт вручения.

Способ доставки товара продавцу определяется по соглашению с последним.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).